MANSUR; GINTING, I. R. .; NABABAN, L. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT MEDIKA PERMATA HIJAU). JEBI | Jurnal Ekonomi Bisnis Indonesia, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 47-72, 2021. DOI: 10.36310/jebi.v16i1.276. Disponível em: https://jurnal.stiebi.ac.id/index.php/Jebi/article/view/276. Acesso em: 7 nov. 2025.