Mansur, Ika Rahma Ginting, and Lintong Nababan. 2021. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT MEDIKA PERMATA HIJAU)”. JEBI | Jurnal Ekonomi Bisnis Indonesia 16 (1):47-72. https://doi.org/10.36310/jebi.v16i1.276.