Mansur, I. R. . Ginting, and L. Nababan. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT MEDIKA PERMATA HIJAU)”. JEBI | Jurnal Ekonomi Bisnis Indonesia, vol. 16, no. 1, June 2021, pp. 47-72, doi:10.36310/jebi.v16i1.276.