Sesunan, Y. S., and L. Fadilah. “FAKTOR YANG MENENTUKAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK BNI SYARIAH (STUDI KASUS NASABAH BANK BNI SYARIAH CABANG FATMAWATI)”. JEBI | Jurnal Ekonomi Bisnis Indonesia, vol. 13, no. 1, Dec. 2018, pp. 71-78, doi:10.36310/jebi.v13i1.97.