Lia AmaliaCheidy. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) KA. Kelas Ekonomi)”. Jurnal Manajemen Bisnis Almatama, vol. 1, no. 2, Oct. 2024, pp. 1-24, https://jurnal.stiebi.ac.id/index.php/jmba/article/view/355.