PENGARUH LOKASI, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ALFAMART SYAHDAN RAYA JAKARTA

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Lokasi, Harga, Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Metode penelitian ini menggunakan survey lapangan. Berdasarkan hasil penelitian pengujian hipotesis menggunakan uji t, diperoleh t_tabel sebesar 1,984. Karena nilai t_hitung > t_tabel (2,805 > 1,984) dengan nilai sig (0,006) maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya bahwa Lokasi (X₁) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Variabel Harga (X₂) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dimana diketahui hasil yang diperoleh untuk t_tabel sebesar 1,984. Karena nilai t_hitung > t_tabel (3,062 > 1,984) dengan nilai sig (0,003) maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya bahwa Harga (X₂) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Variabel Kualitas Pelayanan (X₃) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dimana diketahui hasil yang diperoleh untuk t_tabel sebesar 1,984. Karena nilai t_hitung > t_tabel (3,621 > 1,984) dengan nilai sig (0,000) maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya bahwa Kualitas Pelayanan (X₃) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Berdasarkan hasil analisa uji F, diketahui nilai F_hitung > F_tabel yaitu 149,999 > 3,09 dengan tingkat signifikansi 0,000, sehingga keputusan yang diambil adalah Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian seluruh variabel bebas (Lokai, Harga dan Kualitas Pelayanan) berpengaruh secara simultan atau bersama-sama terhadap Keputusan Pembelian. Kemudian nilai R sebesar 0,908 dapat menggambarkan tingkat hubungan yang sangat kuat antara variabel Lokasi, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian. Sementara itu dari hasil perhitungan koefisien determinasi (R²), dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel bebas dalam penelitian ini memiliki nilai Adjusted R Square  sebesar 0,819 atau 81,9%, hal ini menunjukan bahwa persentase sumbangan variabel Lokasi, Harga dan Kualitas Pelayanan dapat memberikan pengaruh terhadap Keputusan Pembelian sedangkan sisanya sebesar 0,181 atau 18,1% dipengaruhi faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.